Nutzungsbedingungen und Dienstleistungsvertrag
Dermfix GmbH
Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihren Zugriff auf unsere Website, deren Nutzung sowie alle über diese Website getätigten Käufe. Durch das Aufrufen dieser Website oder den Abschluss einer Transaktion bestätigen Sie, dass Sie die nachstehend aufgeführten Bedingungen gelesen und verstanden haben und diesen zustimmen.
Diese Website ist Eigentum der Dermfix GmbH, die unter dem Namen „Red Light Fix“ firmiert (im Folgenden als „wir“, „uns“ oder „der Verkäufer“ bezeichnet), und wird von ihr betrieben. Unsere registrierten Daten lauten wie folgt:
Dermfix GmbH
Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Österreich
UID: ATU79361325
Unternehmensnummer: FN 599634s
E-Mail: info@redlightfix.com
Diese Website darf ausschließlich für legitime und rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Bei der Nutzung unserer Website ist es Ihnen untersagt:
• Das Versenden oder Veröffentlichen von Inhalten, die rechtswidrig, irreführend oder betrügerisch sind
• Versuch, unbefugt auf Bereiche der Website zuzugreifen
• Störung, Überlastung oder sonstige Beeinträchtigung des normalen Betriebs der Website
Alle auf dieser Website angezeigten Preise können sich ändern, und wir behalten uns das Recht vor, Produktangebote jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen oder zu ändern. Wir übernehmen keine Haftung für Druck- oder Preisfehler; in solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, betroffene Bestellungen zu stornieren, und werden Sie unverzüglich darüber informieren.
Sofern nicht anders angegeben, enthalten die den Kunden in Europa angezeigten Produktpreise die geltende Mehrwertsteuer und sonstige Umsatzsteuern. Kunden außerhalb der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft – darunter beispielsweise Kunden in der Schweiz oder in Norwegen – sehen Preise ohne lokale Steuern.
Bitte beachten Sie, dass für Käufer außerhalb der EWG möglicherweise Einfuhrzölle oder lokale Steuern anfallen, die von den Behörden ihres Landes erhoben werden. Die Dermfix GmbH übernimmt keine Verantwortung für solche Abgaben; diese sind nicht im Kaufpreis enthalten.
Mit der Absendung Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass alle angegebenen Daten wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig sind. Wir bieten eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten an, darunter: American Express, Apple Pay, Bancontact, BLIK, EPS, Google Pay, iDEAL Wero, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Union Pay, Visa und Banküberweisung. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren – beispielsweise bei Verdacht auf Betrug oder wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist.
Alle auf dieser Website veröffentlichten Materialien – einschließlich, aber nicht beschränkt auf schriftliche Inhalte, Fotos, Markenzeichen und visuelle Gestaltungselemente – bleiben das ausschließliche geistige Eigentum der Dermfix GmbH und sind durch internationale Urheberrechts- und Markengesetze geschützt. Kein Teil dieser Website darf ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung reproduziert, kopiert oder verbreitet werden.
Obwohl wir alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um Bestellungen zeitnah zu bearbeiten und zu versenden, übernimmt der Verkäufer keine Haftung für Lieferverzögerungen oder -ausfälle, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen. Zu solchen Umständen zählen unter anderem logistische Störungen, Naturereignisse oder andere unvorhergesehene Ereignisse.
Sollten Sie einen Artikel erhalten, der beschädigt ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, bitten wir Sie, sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung mit unserem Team in Verbindung zu setzen. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und fügen Sie einen fotografischen Nachweis des Problems bei. Nach Überprüfung des Sachverhalts werden wir entweder einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen, ohne dass Ihnen dabei Kosten entstehen.
Ausführliche Informationen zur Rücksendung von Artikeln finden Sie im Abschnitt „Rückgabebedingungen“ auf dieser Website. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir eine Rücksendung akzeptieren, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
• Der Kauf darf nicht länger als 30 Tage vor dem Rückgabeantrag zurückliegen.
• Das Produkt wurde weder geöffnet noch benutzt und befindet sich noch in der Originalverpackung.
• Der Artikel wurde nicht als „Endverkauf“ oder „vom Umtausch ausgeschlossen“ gekennzeichnet.
Sobald eine Rücksendung eingegangen und genehmigt wurde, wird dem Käufer innerhalb von 30 Werktagen eine Gutschrift ausgestellt. Sollten sich die zurückgesandten Artikel als unverkäuflich erweisen, erfolgt keine Gutschrift, und der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ware auf Kosten des Käufers zu entsorgen, sofern dies aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet die Dermfix GmbH nicht für indirekte, besondere oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung – oder der Unmöglichkeit der Nutzung – unserer Website oder unserer Produkte ergeben. Die Käufer sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihre Handhabung, Nutzung und Weiterveräußerung der Waren allen einschlägigen Gesetzen und behördlichen Vorschriften sowie allen vom Verkäufer oder den zuständigen Behörden herausgegebenen Leitlinien entspricht.
Wir behalten uns das Recht vor, jedes Nutzerkonto nach eigenem Ermessen mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder dauerhaft zu schließen, wenn wir feststellen, dass ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen vorliegt oder wahrscheinlich vorliegt. Der Zugang zum Dienst endet zum Zeitpunkt der Kündigung.
Zu den Handlungen, die zur Kündigung des Kontos führen können, gehören:
• Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen oder damit verbundener rechtlicher Vereinbarungen
• Beleidigende oder bedrohliche Äußerungen gegenüber unseren Kundendienstmitarbeitern
• Verwendung gestohlener Zahlungsdaten, gefälschter Identitäten oder die Einleitung betrügerischer Rückbuchungen
• Die Vervielfältigung oder widerrechtliche Verwendung von Inhalten unserer Website, Produktbeschreibungen, Bildmaterial oder Markenzeichen
• Einsatz von Bots, Scrapern oder Schadcode gegen die Infrastruktur unserer Website
• Nicht erfolgte Bezahlung bestellter Waren
• Das Einreichen von Bewertungen oder Kommentaren, die beleidigend, verleumderisch oder in anderer Weise gegen unsere Inhaltsrichtlinien verstoßen
Wenn Sie Ihr Konto freiwillig schließen möchten, können Sie dies über Ihre Kontoeinstellungen tun oder indem Sie uns eine E-Mail an info@dermfix.com senden.
Nach der Kündigung – unabhängig davon, ob diese von uns oder von Ihnen ausgegangen ist – können alle mit Ihrem Konto verknüpften Daten und Inhalte dauerhaft gelöscht werden. Wir übernehmen keine Haftung für daraus resultierende Datenverluste.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Österreich und sind entsprechend auszulegen. Für alle Rechtsstreitigkeiten oder Ansprüche, die sich im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, sind die zuständigen europäischen Gerichte zuständig.
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten, um Änderungen unserer Praktiken, gesetzlicher Anforderungen oder anderer betrieblicher Erwägungen Rechnung zu tragen. Die aktuellste Version ist stets auf dieser Seite verfügbar, zusammen mit dem Datum der letzten Überarbeitung. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach einer Aktualisierung gilt als Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.
Dermfix GmbH, Ried46C, 6363 Westendorf, Tirol, Österreich
UID: ATU79361325
Unternehmensnummer: FN 599634s
E-Mail: info@redlightfix.com
Weitere Informationen zu Ihren Rechten und unseren Vorgehensweisen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, unseren Versandbedingungen, unseren Rückgabebedingungen und unseren Zahlungsbedingungen, die alle über diese Website abgerufen werden können.
Aktualisiert: 28.05.2026
